銀行多媒體信息發布解決方案

閱讀 1621  ·  發布日期 2018-08-28 16:50:38  ·  北京神州視翰科技有限公司

 1、項目概述

        隨著經濟改革的發展和深化,銀行的體制結構也發生了根本的變化,面臨著前所未有的激烈競爭。傳統的宣傳運作模式已經不能適應銀行系統的業務需求;瞬息萬變的市場需求和各種新業務的層出不窮,要求銀行系統一方面要不斷提高硬件技術,一方面還要快速轉變經營思想,樹立以宣傳為導向的影響觀念。銀行是一個服務性的企業,客戶就是上帝。而在當今迅速變化的市場,客戶面臨越來越多的金融業務選擇,如何既能為客戶提供及時、精準的金融業務信息,同時又能節約管理、維護成本,加大終端員工的培訓力度是擺在銀行系統面前的一個難題。

        計算機網絡技術,特別是多媒體顯示技術的日益成熟,使得多媒體信息發布、直播等網絡應用得到了迅速的發展和普及,在創造了大量新的市場機會的同時,也深刻影響了社會的發展和變化,傳統的宣傳方式和經營方式受到較大的沖擊,為了適應這種變化,我們必須通過各種現代化的技術手段來提高勞動生產率、加強統一管理、降低成本。

        經過多年的發展和努力,神州視翰科技股份有限公司(以下簡稱神州視翰)擁有雄厚的自主開發生產實力、強大的市場開拓能力、完善的售后服務機制和良好的企業形象。在網絡技術、顯示技術、直播技術、交互技術、視頻編解碼技術上對應用系統的分析與實現積累了豐富的經驗。經過多年對多媒體顯示領域的探索與實踐,我們深深認識到,對行業的理解是提高產品功能和質量的必要條件,我們的服務水平、自主開發能力和可持續發展能力是多媒體信息發布系統在銀行業高效運行的保障。神州視翰具有開發、生產、客戶服務的綜合能力,提供的產        品和服務具有強大的競爭實力。我們非常榮幸的向貴行推薦我們公司的多媒體多媒體信息發布系統——Shine多媒體綜合業務顯示系統解決方案。

2、解決方案

 

1、大廳立式觸摸一體機查詢子系統:
       營業網點的大廳屬于人流量比較頻繁的區域,可在大廳服務臺中間設置1臺55寸立式觸摸一體機,進行比較醒目的信息發及查詢:迎賓信息、溫馨提示、窗口導引、新聞動態、重要公告、辦事指南、天氣預測、宣傳視頻等信息,大大方便客戶,提升檔次。通過系統,動態顯示的信息效果大氣,顯示主動服務意識,方便客人查看。

2、在大廳等候區:

     可以放置多塊55寸一體機或LED屏幕,用于金融產品信息宣傳,還可以用于警示信息發布顯示,神州視翰多媒體信息系統有多套模板,方便客戶進行操作。

3、排隊叫號:

     可以在大廳入口處放置一臺22寸落地取號機,方便客戶到銀行柜臺辦理業務,在柜臺上方可以掛一臺32寸一體機用于顯示叫號信息,連接功放音頻播放叫號聲音。

4、柜臺評價:

     在銀行柜臺外面放置一臺評價器,方便客戶對柜臺服務人員的評價,銀行金融單位可以有效管理人員。
5、業務會議培訓、電視直播接入:

     系統支持流媒體直播信號接入功能,通過系統設定,可靈活切換播放終端顯示的直播節目。系統支持銀行內部業務培訓、會議視頻直播的擴展功能,并且可具體按各分行、支行或營業網點的具體安排開展業務培訓,所有分行可同時在線觀看直播或點播形式的視頻。

6、排隊叫號系統接入:

     可以根據銀行營業網點情況,使用單機版排隊叫號,輕松的將排隊信息顯示于一體機屏幕上,整合原有資源,實現“一屏多用” 。需要網點提供一臺排隊叫號信息發布主機,視翰排隊叫號系統在市場上各行業里影響很大,經驗豐富。

7、OA信息顯示:

    支持實現與OA辦公工作流信息建立接口,實現銀行相關OA辦公工作流信息即時顯示發布。

 1)銀行形象:宣傳播放統一的企業文化及形象宣傳片,全方位加強銀行營業網點VI視覺展示和顧客體驗舒適度。

 2)金融信息:播放基準利率、基金,外匯,黃金、股票、債券等金融實時信息。

 3)柜臺業務:向客戶展示銀行業務介紹及理財宣傳等相關信息,消除客戶排隊煩躁情緒,全方位提高銀行產品的品牌知名度。

 4)通知公告:及時將業務活動通知及相關公告發送到指定網點的屏幕,大大提高活動推廣力度和公告效率。

 5)廣告增值:營業網點每天擁有龐大的客戶群,銀行可借助禾麥多媒體信息發布系統發布相關廣告,在服務客戶的同時創造經濟效益。

 6)電視直播:系統支持電視信號接入,可在節目畫面中插入財經,體育等電視信號,可錄播、定時、定節目等方式實 時播放。

    7)內部辦公:通過系統直播業務會議,在非營業時間,將培訓內容指定發布到各個營業網點大屏幕,開展具體業務培訓

 3、系統結構

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 4、系統優勢

 1、自定義播放:國內最優秀的播控系統軟件,可自定義的傳輸策略、管理策略、維護策略;

2、操作簡單:系統采用B/S架構,開放式用戶友好界面,信息管理與發布簡單易操作;

3、易于使用:硬件看門狗和軟件故障自動巡查修復機制,自動消除故障,確保產品在無人值守情況下持續、正常運行,易于使用,免于維護;

4、支持各種網絡類型和有線電視:輕松實現播放器網絡管理、素材上傳、下載,支持電視信號、HDMI、VGA、AV音視頻新號輸入、組合播放;

5、擴展功能強大:支持觸摸屏、紅外遙控、串口打印機、掃描槍等多種拓展功能;

6、屏幕任意分區,強大的管理分區功能,用戶可以自由任意的將屏幕劃分成為多個區,自由管理;

7、播放內容任意組合,完美支持視頻、音頻、字幕、文本、圖片、實時信息、時鐘、天氣預報、網頁信息等各種多媒體內容;

8、聚合顯示終端,支持各種網絡液晶一體機和多媒體拼接墻、全彩LED、條形LED等,易于統一管理;

9、畫面清晰,播放流暢,國際尖端的音視頻硬件解碼處理器,視頻解碼能力達到1080P,高清視頻播放流暢,畫面真實;

10、多層播放:多層播放技術提供了更多的播放分層支持,具有更大播出特效的擴展空間;

11、人機互動:網絡版觸摸查詢系統,用戶可以隨時自定義界面及內容,自動更新,并提供觸摸查詢與信息發布有機結合無縫切換等功能,讓表現更加豐富,更加靈活;

12、兼容多種外設:單播放器可以同時支持多個LED屏、排隊叫號機、觸摸屏、有線電視系統等外部設備;

13、系統預置豐富模版:并支持簡便的可視化編輯、全屏預覽、動態變換等功能。

14、多級緩存機制:使素材傳輸與播放相互獨立,保證播放流暢,軟件升級系統穩定;

15、性能強大:內部PCBA全部經過三防處理,具有優越的絕緣、防潮、防震、防塵、防腐蝕、防老化、防鹽等性能;

16、內容審核:全面審核和實時狀態監測,建立可靠的端到端安全發布體系,確保系統不被非法利用或向公眾播出妨害穩定的內容信息;

17、使用安全設計:各類需要播放的內容都要進行兩級審核,所有多媒體內容安全保存并可快速恢復,確保播放安全;

18、傳輸安全設計:各類文件在下發之前,系統會自動生成一個MD5值,下載完成后進行校驗,是否對文件有篡改、損壞等,如果匹配成功即可播放;
19、傳輸安全設計:各類播放素材在下發之前進行DRM加密技術,當素材下載到播放終端后系統自動使用密鑰進行節目,如密鑰匹配成功,終端才可播放,確保播放安全。

5案例

        中國郵政儲蓄黑龍江分行、中國郵政儲蓄山西省分行、中國郵政儲蓄陜西省分行、中國建設銀行山東省分行、中國建設銀行海南省分行、中國工商銀行云南省分行、中國工商銀行內蒙古分行、中國工商銀行海南省分行、中國農業銀行安徽省分行、中國農業銀行云南省分行等。